Περίτεχνα οικοσυστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης... "Έξυπνες" αγορές μετατρέπουν την επιθυμία σε εξάρτηση
Οι δημοφιλείς εφαρμογές Shein, Temu και AliExpress δεν είναι απλώς online καταστήματα — αποτελούν περίτεχνα οικοσυστήματα τεχνητής νοημοσύνης, ψυχολογίας και δεδομένων, που μετατρέπουν την αγοραστική εμπειρία σε μηχανισμό ελέγχου και επιρροής.
Πίσω από κάθε κλικ και κάθε «προσφορά που λήγει σε 3 λεπτά», λειτουργεί ένα δίκτυο αλγορίθμων που παρακολουθεί, προβλέπει και καθοδηγεί τις επιλογές μας.
Η τεχνητή νοημοσύνη στο επίκεντρο
Όπως επισημαίνουν οι Ghassan Paul Yacoub (EDHEC Business School) και Loïc Plé (IÉSEG School of Management), η AI βρίσκεται στην καρδιά του επιχειρηματικού μοντέλου αυτών των πλατφορμών, θολώνοντας τα όρια ανάμεσα στην επιθυμία και την εξάρτηση.

Μέσα σε λίγα χρόνια, αυτές οι «υπερ-φθηνές» εφαρμογές έχουν αναδιαμορφώσει ριζικά το ηλεκτρονικό εμπόριο. Στη Γαλλία, οι συναλλαγές με τέτοιες πλατφόρμες αυξήθηκαν κατά 20% μέσα σε έναν χρόνο, ενώ η για ταχυδρομική υπηρεσία της χώρας διαχειρίζεται πλέον το 22% των δεμάτων τους, έναντι μόλις 5% πριν από πέντε χρόνια.
Όμως, όπως υπογραμμίζουν οι ειδικοί, η εκρηκτική αυτή άνοδος δεν οφείλεται μόνο στη χαμηλή τιμή, αλλά στη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης να δημιουργεί συναισθηματική πίστη, όχι στη μάρκα, αλλά στην ίδια την εμπειρία της αγοράς.
Αλγόριθμοι που μαθαίνουν τον άνθρωπο
Οι αλγόριθμοι αυτών των πλατφορμών δεν καταγράφουν απλώς τις αγορές μας· μαθαίνουν τη συμπεριφορά μας, προβλέπουν την επόμενη κίνησή μας και προσαρμόζουν το περιβάλλον για να μας οδηγήσουν στη δράση.

Αν σταθείς για λίγο πάνω από ένα προϊόν ή το προσθέσεις στο καλάθι χωρίς να το αγοράσεις, το σύστημα το θυμάται. Την επόμενη φορά, θα σου προβάλλει εκπτώσεις, ειδοποιήσεις ή παρόμοια προϊόντα, ώστε να σε «ωθήσει» απαλά προς την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η AI δεν παρατηρεί τη συμπεριφορά σου — τη διαμορφώνει. Καλλιεργεί την ψευδαίσθηση της ανάγκης και προκαλεί το φαινόμενο FOMO («Fear of Missing Out»), κάνοντάς σε να πιστεύεις ότι πρέπει να δράσεις «τώρα».
Όταν το shopping γίνεται… παιχνίδι
Η νέα τάση ονομάζεται gamification, δηλαδή η μετατροπή της αγοράς σε παιχνίδι. Η εφαρμογή Temu, για παράδειγμα, μοιάζει περισσότερο με ψηφιακό καζίνο παρά με ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τροχοί τύχης, χρονόμετρα, πόντοι, δώρο-κουπόνια και μπόνους ενεργοποιούν τους ίδιους μηχανισμούς ανταμοιβής που συναντώνται στα τυχερά παιχνίδια. Η τεχνητή νοημοσύνη ρυθμίζει την ένταση των ερεθισμάτων με μαθηματική ακρίβεια — γνωρίζει πότε και τι να εμφανίσει ώστε να αυξήσει τη διάθεση για αγορά.
Τα μίνι-παιχνίδια όπως τα «Farmland» ή «Fishland» κρατούν τον χρήστη δεσμευμένο στο οικοσύστημα της εφαρμογής, συλλέγοντας δεδομένα κάθε φορά που «παίζει». Ακόμα και η τιμή ενός προϊόντος παύει να είναι σταθερή, καθώς οι αλγόριθμοι προσαρμόζουν τις εκπτώσεις σε πραγματικό χρόνο, σαν ένας μαέστρος που χειρίζεται τα συναισθήματα του κοινού.


Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου